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e交易手机APP注册全流程,新手必看!

发布时间 2023-03-29 11:18:11 1154次阅读 e交易平台

新手小白快问快答

Q:APP上注册时,点击了短信验证码,但是长时间接收不到如何处理?

A:首先检查输入的手机号码是否正确,其次确定该手机号码未欠费停机,最后可拨打400电话咨询,客服人员会根据信息查询是否有发送短信的记录。这是由于提交短信发送的手机号码设置了黑名单,或属于携号转网的号码,直接联系所属运营商处理后,重新操作即可。

Q:注册时显示单位名称已存在如何处理?

A:用户可提供单位名称,客服人员帮其查询注册人姓名或手机号码,如遇注册人已离职的情况,会让用户提供邮箱,发送密码重置单帮其初始化密码。

Q:注册完成后,发现实名认证显示错误,该如何处理?

A:实名认证上传的身份证信息必须跟注册时提交的姓名和证件号码一致。

Q:完成注册后,完善身份信息时,如果不记得开户银行所在地区怎么办?

A:可以拨打开户银行电话确认信息,如果输入错误信息,后续有可能会影响保证金的退还。

Q:e交易APP可以发布项目吗?

A:目前e交易APP只支持在线报名,暂不支持发布项目,如需发布项目请登录网页版:https://www.ejy365.com/

Q如何取消报名?

A:如果还未缴纳保证金,那就不需要任何操作;如果已缴纳保证金,不参与后续报价即可(机构另有规定的除外);如果已参与报价,中标后想取消,则视为违约,交易机构有权不予退还已交纳的交易保证金。

Q:如何注销账号?

A:目前仅限e交易APP提供注销功能,点击我的,打开右上角的设置,在设置页面中选择注销账号

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