e交易平台荣获ITSS三级认证,筑牢数字化交易服务安全屏障
近日,e交易平台顺利通过信息技术服务标准(ITSS)三级(拓展级)认证,正式获得认证证书。这一成果不仅标志着e交易的IT服务能力成熟度迈上新台阶,达到国家权威标准,更意味着平台已构建起完善且可高效落地的系统化服务管理体系,为数字化交易服务的稳定性、可靠性筑牢了制度根基。
ITSS并非单一的资质证书,其核心是一套科学的服务管理体系与方法论,堪称IT服务行业的“质量管理体系认证”。其核心思想聚焦三大维度:一是搭建标准化、流程化的IT服务管理体系,实现服务全生命周期的规范管控;二是保障IT服务的一致性、可靠性和有效性,进而提升服务质量、降低服务风险;三是为衡量IT服务提供商的能力与成熟度提供权威标尺。其中三级(拓展级)认证,重点考核企业是否已建立完善的体系化服务管理流程,并能将流程高效落地执行。
作为全国性非标资产交易云平台,e交易承载着超50万会员的交易服务需求,平台稳定运行与服务质量直接关系到各类市场主体的交易安全与效率。此次e交易斩获ITSS三级认证,正是其运维保障体系实现科学规范化的有力证明。从实时系统监控、快速应急响应到高效故障处理,平台已形成全链条的服务保障机制,能够为客户的每一笔关键交易保驾护航。凭借深厚的技术积淀与严苛的服务标准,e交易已累计取得计算机软件著作权登记证书62项、国家发明专利授权1项,同时手握《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、“双软认证”、ISO27001、ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO20000管理体系认证、公安部三级等保认证、电子招标投标系统(EBS)三星级认证、“五星售后服务”认证、信息技术产品适配认证、CMMI5认证、产权行业交易服务机构信用AAA级等多项权威资质,构建起全方位的技术与服务资质护城河。
e交易将以此次ITSS三级认证为新起点,持续深化标准在平台运营中的落地应用,把标准化管理理念深度融入AI智能匹配、数字风控、跨区域交易协同等核心业务场景,不断优化服务流程、提升服务效能,以更专业的IT服务管理体系,为全国统一大市场建设和招标采购行业高质量发展提供坚实的数字化支撑。



