敬请期待 | AI赋能，e交易平台数智服务新体验年内上线

在数字化浪潮奔涌的当下，e交易平台深度整合人工智能技术，在多个核心业务场景实现智能化突破，诸多创新功能年内震撼上线，为用户带来更加智能、高效、便捷的交易体验，敬请期待！

AI客服再升级，24小时服务不打烊

e交易平台将于7月推出全新升级的AI智能客服系统，直接嵌入使用环节，在原先实时响应、24/7全天候服务的基础上，通过深度学习业务流程、相关法律法规及平台操作规范，进一步优化完善既有智能知识库体系。借助先进的自然语言处理技术，系统能够精准识别用户提问场景，快速理解多样化需求意图，无论是基础操作指导还是复杂业务咨询，均可提供即时、精准的个性化解决方案。这一升级将显著提升服务响应速度，有效降低用户沟通成本，真正实现24小时不间断的智能化服务保障，让平台交互体验更加流畅高效。

AI 驱动项目寻源，精准对接供需

丰富的项目资源为供应商和投资人提供多元选择的同时，海量信息筛选却成为制约效率的关键瓶颈。计划8月上线的e交易智能项目寻源运用AI算法，通过深度分析项目需求特征与用户资源优势，实现精准智能匹配：从大型招标项目到小额资产处置，系统能够即时完成需求解析、资源评估和智能推荐，不仅大幅提升了项目对接效率，更通过精准的资源匹配为各方搭建起高效的合作桥梁，真正实现了从“人找项目”到“项目找人”的转变。

文件智能录入，招投标提质增效

对于招标方与供应商而言，招标文件编制与投标文件准备一直是项繁琐的工作。计划11月上线的e 交易智能录入系统，通过AI技术实现了招投标文档的智能化生成：招标方可基于项目关键信息，由AI自动生成符合行业规范的标准模板，大幅提升标书制作效率；供应商则可通过输入核心业务数据，获取AI智能生成的个性化投标方案，系统不仅能精准匹配项目需求自动调整内容结构，还能有效规避文件同质化问题。从根本上改变了传统招投标文档处理的低效模式，通过智能化的标准输出与个性化定制，为交易双方提供了专业、高效的一站式文档解决方案。

AI辅助评标，打造评审新范式

评标环节也因 AI 技术的深度赋能更加智能、公正。传统评审不仅耗费大量时间，还容易出现人为失误或自由裁量带来的偏差，评审效率亦受限。e交易平台研发的AI 智能评标将于年末上线，该系统通过多维度智能分析，对投标文件中的商务条款、技术方案、报价合理性等核心要素进行精准量化评估，基于预设规则生成客观评分并智能标注评审重点，既大幅提升了评标效率，又通过人机协同机制有效规避了人为因素干扰，使评审过程在保持专业判断的同时，又确保了评分结果的客观公正，真正实现了评审质量与效率的双重突破。

e交易平台始终秉持“行业的e交易，让交易更容易”理念，以技术创新驱动服务升级。截至目前，平台已累计服务超41万会员，促成交易额突破7500亿元。未来，e交易将持续深化AI技术应用，与各方合作伙伴携手共建更加公平、高效、安全、多元的交易生态，为经济高质量发展注入新动能。