【小e问答】登录手机修改？无效保证金？常见疑问超详细解答来了！

如何修改登录手机号？无资产处置身份是怎么回事？什么情况下会被提示无效保证金？常见疑问超详细解答，赶紧查看吧！

视频看完后还有不了解的朋友，接下来小e也贴心准备了图文并茂的解说。

Q：已注册会员如何修改登录手机号？

A：假如您能通过账号密码登录易交易，在网页端可以点击会员中心—修改手机号码菜单修改手机号。

若您目前无法正常登录，则访问e交易官网（www.ejy365.com），点击登录—忘记密码—注册手机号已停用？，选择您的会员类型（个人/企业）。

企业用户根据要求填写信息后提交变更登录手机号申请，审核人员审核后，会以短信形式告知手机号修改成功，即可使用变更后的手机号及短信验证码登录e交易。

个人用户填写账号信息后，使用手机微信扫码完成实名认证，即可修改绑定手机号。

Q：项目报名提示无资产处置身份，该如何处理？

A: 登录会员账号后，在会员中心页面左下方，账户设置—身份添加菜单，点击进入，在新增会员类型中，勾选竞买方，再点击新增会员类型按钮。完成以上操作后，可切换至竞买方后台，完善诚信库基本信息。完成以上操作后，可返回e交易主页搜索您需要报名的项目，再次提交报名。

Q：保证金如何缴纳？

A：参与的项目在提交报名之后，会接收到一条保证金缴纳短信，按照短信内提供的银行信息进行银行转款

划重点！！！

1. 需要用诚信库内预留的银行卡转款。

2. 自动授权支付注意事项。（报名时，会提示是否授权自动支付保证金。选择授权，系统会在保证金到达钱包账号后，自动将款项打到对应的项目进行保证金缴纳）

Q：缴纳保证金后，为何提示为无效保证金

A：当系统读到的来款信息与会员信息中填写的银行信息不一致时，该笔保证金即无效保证金。届时系统会向用户发送提示短信，在收到相关短信时需找到问题所在才能“对症下药”。

导致保证金无效大致有以下几种情况：

（1）实际缴款未用会员注册时填写的银行账户打款，导致不一致。

（2）通过支票转账、柜台现金支付等方式（即未用网银或电汇方式）缴纳的保证金。

（3）有些银行会存在行号问题，比如用户注册会员时填写银行账号信息时连同行号一起填写，而实际打款时出款账号却自动去除了行号，从而导致了不一致。

（4）部分单位注册时预留银行账户是单位基本账户，但打款用的是单位结算卡，两者不一致也会产生问题。

除以上常见问题，各位用户也可以通过e交易智能客服在线咨询，输入你想了解的关键词，即可获得相关具体解决方案。目前e交易平台智能客服已经设置了超150个常见问题答案，如果智能客服无法解决，各位用户也可以转为人工客服或者拨打400-828-9082咨询。